### 🧾 **Politique de retour et de remboursement – 89 Vintage Store**

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### Aperçu

Chez **89 Vintage Store**, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait·e de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai de **30 jours** à compter de la date d’achat pour demander un **échange ou un remboursement**.

Pour pouvoir être retourné, l’article doit être **non porté**, **non lavé**, en **parfait état**, et avec toutes ses **étiquettes d’origine** (le cas échéant). Il doit également être retourné dans son **emballage d’origine** si applicable.

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### Articles non éligibles au retour

Certains articles ne peuvent malheureusement pas être retournés :

* **Articles en promotion ou soldés**

* **Cartes cadeaux**

* **Produits d’hygiène ou accessoires personnels (boucles d’oreilles, sous-vêtements, etc.)**

* Articles fortement endommagés ou modifiés après l’achat

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### Preuve d’achat

Un **reçu** ou une **preuve d’achat** est obligatoire pour tout retour.

**Merci de ne pas renvoyer les articles au fabricant d’origine.**

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### Remboursements partiels

Des remboursements partiels peuvent être appliqués dans les cas suivants :

* Article retourné **au-delà de 30 jours**

* Produit **endommagé**, incomplet ou porté

* Accessoire vintage présentant des signes d’usage non signalés lors de la vente

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### 💰 Remboursement

Dès réception de l’article retourné, nous l’inspecterons et vous informerons par email de la validation (ou non) du remboursement.

Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué via votre **moyen de paiement initial** dans un délai de quelques jours.

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### ⏱ Retard de remboursement

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :

1. Vérifiez votre compte bancaire

2. Contactez votre société de carte de crédit

3. Consultez votre banque (des délais peuvent s’appliquer)

Si le remboursement tarde toujours, contactez-nous :

📞 **04 65 58 99 34**

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### 🔁 Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles présentant un **défaut ou un dommage non mentionné** lors de la vente.

Pour échanger un article, merci de nous contacter ou de le rapporter/renvoyer à l’adresse ci-dessous.

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### 🎁 Cadeaux

Si l’article a été offert (et indiqué comme tel à l’achat), vous recevrez un **avoir** valable en boutique pour le montant de l’article retourné.

Sinon, le remboursement sera effectué à la **personne ayant passé la commande**.

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### 📦 Retour d’articles

Les retours sont à envoyer à :

📍 **89 Vintage Store**

**11 Rue Henri Tasso, 13002 Marseille**

📞 **04 65 58 99 34**

🧾 Les **frais de retour sont à la charge du client**, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut constaté. Ils ne sont pas remboursables.

💡 Pour les pièces uniques ou de valeur, utilisez un **service de livraison avec suivi**. Nous ne garantissons pas la réception sans preuve d’envoi.

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### ❓ Une question ?

Besoin d’aide sur un retour, un échange ou une pièce ?

📞 **Appelez-nous au 04 65 58 99 34**

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